欧洲人比较注重礼节,欧洲人与各国人民的生活特点和风俗习惯各异,这些都与历史传统、社会制度和宗教信仰有关。在公开场合,欧洲人讲究风度,绝不随随便便。见面的称呼,一般是称姓,在加上先生。南欧、东欧之外的国家,见面时行握手礼。欧洲人对着装也比较讲究,从不马虎。北欧人十分注意约会时的准时到达。到西欧人家做客,可送女主人鲜花(忌讳“13”束)或巧克力和酒,注意送礼时间最好不要拖到饭后,好像是为了报答主人请的这顿饭。
英国人和俄罗斯人相对其他的欧洲人比较个性,下面介绍下。
英国人十分讲究礼节礼貌。一些学校专门教授礼节和自我修养课程。讲究“女士优先”。英国人性格内向,不爱多说话,态度冷静,在公开场合不表露个人情感,不轻易表态,一言一行不苟且,不随便。
在英国还保留世袭头衔,所以在打招呼时,不要忘记称呼他们的荣誉头衔。
在穿着方面,他们衣着考究,出席社交活动时,服装笔挺整洁,讲派头。出席宴会前,如果你接到一张上写有“打黑领带”的请柬。意思是男宾穿全套晚礼服,女宾穿长裙。
平常谈话中不谈论政治,下班后不谈公事,不喜欢干扰别人的私生活。
去朋友家做客,要给女主人带一束鲜花或巧克力糖。英国人对茶十分感兴趣,比欧洲任何其他民族都更喜欢喝茶。
在英国请朋友吃饭或去剧场看芭蕾舞等是送礼或还礼的一种形式。
俄罗斯人性格开朗豪放,爱说爱笑,组织纪律性很强,做事喜欢统一行动。见面时,打招呼问好一般称对方的名字和父名,只称呼姓是不礼貌的。
与外来人相见一般是握手,但朋友间相见一般是拥抱和亲吻面颊。
到俄罗斯人家做客可以送鲜花或酒,艺术品、书籍他们也喜欢。
说完英国和俄罗斯,下面说说欧洲其他国家的风土人情。
欧洲国家有着西方人关于数字、颜色、花卉及动物的许多共同忌讳。西方人普遍忌讳"13"及"星期五",其原因都源于基督教传说;西方许多国家都把黑色作为葬礼的表示;在国际交际场合,忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色的花献给客人,已成为惯例;另外,在中国分别被认为吉祥、喜庆、长寿的大象、孔雀、仙鹤等动物图案在一些西方国家也被列于急用之列,被分别视为蠢笨(英国)、淫妇(英、法国)和蠢汉(法国)的代称。
由于民族文化的差异,欧洲各国都拥有许多各自的特点。如招手一类友好的手势,在希腊却意味着"下地狱",希腊人表示告别,是把手背向对方招手。因此记住下述关于欧洲国家各自民族文化习俗特点的提示,对于跨过文化经贸活动的展开将是非常有益的。
比利时人爱把做生意和娱乐结合在一起,喜欢招待别人,也喜欢被别人招待,注重外表,注重生意伙伴的头衔。
匈牙利人比较迷信,新年的餐桌上不许摆放禽类制作的菜肴,认为那样的话,幸运会随禽类飞走。
丹麦人喜欢桑那浴和饮酒,且酒较昂贵。商务活动中倘若招待一场桑那浴或多带几瓶苏格兰威士忌酒,便可增加谈资合作为最佳馈赠。
挪威人讲究守时及与人谈话保持一定距离,拜访或出席家宴,要准备花或糖果送给女主人。出外郊游不要惊吓河鸟(挪威国鸟),普遍视红色为流行色。
德国人,有一种名副其实的讲究效率的声誉。德国谈判者的个人关系是很严肃的。要习惯于在所有场合下穿一套西装(不要将手放在口袋里,这被认为是无理的表现)。馈赠要针对个人,即使是以公司的名义。
希腊人爱睡午睡,为亚热带气候所致。说"午安"可包括深更半夜,最后分别才道"晚安"。希腊人做生意方法比较传统,讨价还价到处可见。
奥地利人不喜欢在新年期间食用虾类。因为虾会倒着行走,象征不吉利,若吃了虾,新的一年生意就难以进取。
西班牙人强调个人信誉,宁愿受点损失也不愿公开承认失误。如果你认为他们在协议中无意受到了损失而帮助他们,那么便永久地赢得了他们的友谊和信任。
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